【参考时效】
参考时效，是该物流渠道过去30天的平均时效。
举例说明，快时效有从出仓起最快5天就送达的，也有13天送达的。我们拉取过去30天所有订单的时效，平均值介于6-9天。
有的用户会问，为什么有人5天就送到，我的却要13天才送到？
敬请您理解国际物流的特殊性。一个包裹从国内发出，要经过国内运输、中国海关、中国机场、国际运输、目的国海关、尾程派送等多个环节，任何一个环节如出现排队或意外情况，都会引起时效变长。有时候，海关还会对包裹进行抽检。这些都是不可控因素。
【延误赔偿】
我们推出了限时达线路，即——限时达保障。
我们的初心是，无论国际物流发生任何不可控因素，我们都要尽可能保障用户的利益。如果从出仓起到签收超过规定时间，我们就无条件赔偿。
举例说明：快时效空运，从出仓起算，超过参考时效就赔。
虽然，我们做不到每个包裹都5天送达，但我们希望每一个用户都得到最好的体验。
*具体延误赔偿规则，请以该物流线路的详情内容为准。
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